Справочно-библиографическое обслуживание пользователей является важнейшей частью деятельности каждой библиотеки. 23 октября 2024 года прошел онлайн — вебинар «Библиографическое обслуживание в библиотеке» в рамках методической онлайн-школы «Знания, опыт, инновации – библиотечным специалистам Забайкальского края», организованный Забайкальской краевой детско-юношеской библиотекой им. Г.Р. Граубина. В вебинаре приняли участие сотрудники библиотек Забайкальского края, в том числе главный библиограф ГУК «Агинская краевая библиотека им. Ц. Жамцарано» Дашиева Жаргалма Тимуровна.
На вебинаре были рассмотрены вопросы: справочно-библиографическое обслуживание, виды библиографических запросов читателей, формы библиографического обслуживания, библиографическое информирование, планирование и отчетность справочно-библиографической деятельности.
Открыла вебинар заведующий сектором маркетинга ЗКДЮБ им. Г.Р. Граубина Чужавская Ольга Федоровна. Она остановилась на текущих вопросах, а также рассказала о библиографическом информировании. Отметила о важности проведения мероприятий по пушкинской карте. При составлении планов на 2025 год посоветовала включить основные ключевые даты, а также ориентироваться на своих читателей, на их предпочтения.
Заведующий информационно-библиографическим отделом Шароглазова Анна Александровна в своем выступлении подчеркнула о важности каждого этапа выполнения библиографического запроса, приводя примеры каждого вида справок. Также порекомендовала использовать в работе новые формы и методы, включать в планирование традиционные формы работы, как Дни библиографии, Дни информации, Дни специалиста. Подробно рассказала об удалённом справочно-библиографическом обслуживании, о примерах виртуальных справочных служб через сайт, в чате, через соцсети, а также комплексных формах, совмещающих виртуальное и локальное обслуживание.
Такие мероприятия способствуют развитию профессиональной культуры и повышению квалификации библиотекарей. Профессиональное общение, новый опыт и обсуждение проблем помогут в дальнейшем сделать общение библиотекарей и читателей интересным и увлекательным.
Дашиева Ж.Т.,
главный библиограф
